top of page

Sıkça Sorulan Sorular

5.Teslimat

Sipariş edilen ürünler, alıcının belirttiği adrese ve belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilir.

 

Teslim süresi, yasal olarak en geç 30 gündür, ancak gıda ürünleri için genellikle 1-3 iş günü içinde kargo yapılır.

 

Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan satıcı sorumlu değildir; bu durumda kargo firmasıyla tutanak tutulmalıdır.

6.Cayma Hakkı

Gıda ürünleri, çabuk bozulabilen ve son kullanma tarihi geçebilecek ürünler olduğundan, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

 

Ancak yanlış, hatalı ya da bozuk ürün gönderimi durumunda alıcı, ürün tesliminden itibaren 24 saat içinde satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirmekle yükümlüdür.

 

Bu durumda ürün iadesi veya değişimi sağlanacaktır.

7.Ödeme ve Faturalandırma

Ürün bedeli, ödeme sırasında seçilen yöntemle tahsil edilir (kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme vs.).

 

Sipariş onayı sonrası e-posta ile gönderilen fatura, resmi belge olarak geçerlidir.

8.Uyuşmazlık Durumu

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı’nın ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, işbu sözleşmeyi internet sitesinde okuyup, tüm bilgileri anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylayarak kabul etmiştir.

 

Satıcı: Kasaptan Sipariş

Alıcı: [Müşteri Adı]

Tarih: [Sipariş Tarihi]

9.Yürürlük

bottom of page